Marketing Interactivo


¿Supone el Marketing 2.0 el fin del marketing tradicional (directo, promocional)?

Posted in Marketing Interactivo,Social Media por Curro en 17 enero 2010
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Tipicamente lo que más me gusta de un buen blog post, son los comentarios, cuyas aportaciones suelen mejorar sensiblemente la entrada inicial. Otra cosa que me gusta del llamado 2.0 es que perdura en el tiempo. Hoy he llegado a está interesante discusión que comenzo Enrique Burgos hace unos 3 meses.
A continuación podeis leer mi “granito de arena”, si os gusta os recomiendo que leais mi primer post: Como triunfar en mi estrategia web 2.0.
“Fantastica discusión. Enrique eres un crack. Despues de tantos comentarios tan interesantes me he quedado pensando: para saber si el Marketing 2.0. acabará con el marketing tradicional ¿Que es el Marketing 2.0 y que es el Marketing Tradicional?, asi que me he ido a wikipedia a ver la definición de Marketing.
Desde mi punto de vista el hecho de que se utilice el email, el mobile marketing o facebook para bombardear a mis Clientes con los mensajes que quiero meterles con calzador no es Marketing 2.0. Para mi la pricipal diferencia radica en que se cambia el tipo de relación con el Cliente, entre otras cosas:
* Bidireccional frente a Unidireccional
* Más honesta, ya que mi Cliente tiene más acceso a información sobre mi empresa y la capacidad de compartirla ampliamente.
* Más personal, ya que puedo recoger más información de todo tipo: información personal, habitos de comportamiento, etc….
Todo esto los podemos hacer de forma muy eficiente con las nuevas tecnologías (las llamadas 2.0) Y NO con las tradicionales. Desde mi punto de vista el consumidor cada vez se va a sentir más a gusto con el nuevo tipo de relación (bidireccional, honesta y personal) y utilizará los los canales del marketing mix que le permitan tener está relación. Para mi los canales “tradicionales” acabarán convirtiendose en un comlemeto de los “2.0.”
Os recomiendo el resumen “no autorizado” de uno de los mejores informes que ha escrito Forrester en los últimos años que describe como va a cambiar la relación con nuestros consumidores en “The Future of the Social Web

¿y tu que piensas?